Clarins Unlimited
Service d'abonnement à des box beauté
2500Abonnées actives
123€Panier moyen
1,8M€Chiffre d'affaires annuel
Le besoin
- Lancer un nouveau service d'abonnement beauté, appelé Clarins Unlimited, pour permettre aux clientes de créer, recevoir ou offrir une box personnalisée de produits de beauté tous les deux mois.
- Toucher et fidéliser une clientèle plus jeune et digitale.
- Avoir une plateforme flexible où les produits, le contenu et le design peuvent être facilement modifiés par les équipes.
- Assurer que le service puisse gérer les pics d'utilisation, notamment lors d'événements comme Noël.
La solution de Galadrim
- Concevoir un design optimisé pour un parcours d'abonnement et ses enjeux de conversion, rétention et upsell.
- Développer un back-office sur-mesure pour la gestion du contenu et des visuels.
- Accompagner Clarins dans la mise en place de campagnes de marketing, en développant des landing pages spécifiques.
- Assurer l'évolution et l'adaptation continue de l'offre.
“Galadrim nous accompagne depuis plus de 2 ans sur la création du site internet dédié à l'abonnement en méthode agile. Une équipe à l'écoute, experte et réactive.”
Émilie RoussarieHead of Digital Subscription chez Clarins