DWS Engraving
Un outil métier de suivi de rentabilité des parc de graveuses des boutiques de luxe
+60%de ventes
+400kgravures réalisées
Le besoin
- DWS installe des graveuses laser dans les boutiques des maisons de luxe, pour personnaliser un parfum ou un sac devant le client.
- Son espace client montrait peu de choses des gravures réalisées, alors que les maisons attendaient la preuve chiffrée que ces machines faisaient vendre, et que les données étaient éparpillées entre les machines, l'ERP et plusieurs outils internes.
La solution de Galadrim
- Galadrim a remplacé l'ancien espace client par deux tableaux de bord.
- Le premier suit le parc machine par machine : lieu d'installation, état de fonctionnement, échéance du contrat de service.
- Le second compte les gravures réalisées par boutique et par produit, les compare à l'année précédente, et laisse chaque maison choisir les indicateurs qu'elle affiche et exporte, un responsable de zone ne voyant que ses propres points de vente.
